Kısa cevap: Türkiye'de kendi e-ticaret sitenizden satış yapabilmek için önce vergi mükellefiyeti (şahıs işletmesi veya şirket) gerekir. Ardından siteyi faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kaydetmeniz, her siparişte ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi sunmanız, 14 günlük cayma hakkını işletmeniz, KVKK aydınlatma metni ve çerez onayı kurmanız, faturalarınızı e-arşiv ya da e-fatura olarak düzenlemeniz ve kampanya e-postası veya SMS göndermeden önce onay alıp bu onayı İYS'ye kaydetmeniz gerekir. Bu yükümlülüklerin çoğu sitenin açılış gününde hazır olmalıdır; sonradan eklemek hem daha zahmetli hem de idari para cezası riski taşır.

Aşağıda her yükümlülüğü "ne, ne zaman, sitede nerede" sorularıyla, 1 Ocak 2026'da yürürlüğe giren değişikliklerle birlikte ele alıyoruz. Hasılat sınırları ve ceza tutarları her yıl güncellendiği için tutar vermiyoruz; kesin değerleri mali müşavirinizden teyit edin.

Yasal Kontrol Listesi: Bir Bakışta

1. Şahıs İşletmesi mi, Şirket mi?

İnternetten düzenli ve kazanç amacıyla satış yapmak ticari faaliyettir; bu nedenle ilk adım vergi mükellefiyeti açmaktır. Vergi kimliği olmayan bir kişinin sanal POS alması, ETBİS'e kayıt olması ve fatura kesmesi mümkün değildir. Seçim çoğunlukla iki seçenek arasında yapılır:

• Şahıs işletmesi: Kuruluşu hızlı, defter yükü daha hafiftir. Buna karşılık işletme sahibi borçlardan kişisel olarak sorumludur ve kazanç arttıkça gelir vergisinin artan oranlı yapısı yük oluşturabilir.
• Limited veya anonim şirket: Kuruluşu daha fazla işlem ister, bilanço esasına göre defter tutulur. Sorumluluk kural olarak şirket varlıklarıyla sınırlıdır; ortaklı yapılar, yatırım almak isteyenler ve hacmi büyüyen işletmeler için genellikle daha uygundur.

Hangi vergilendirme usulüne (basit usul, işletme hesabı, bilanço esası) tabi olacağınız; faaliyet türünüze, satış kanalınıza ve hacminize göre değişir. Bu kararı vermeden önce mutlaka bir mali müşavirle görüşün; aynı müşavir, ileride e-fatura ve e-defter geçişlerini de takip edecektir.

Evde el emeğiyle üretim yapanlar için esnaf muaflığı

Evinde kendi el emeğiyle örgü, takı, sabun, tarhana gibi ürünler üretip internetten satan kişiler için Gelir Vergisi Kanunu'nda esnaf muaflığı düzenlemesi vardır. Bu kapsamda vergi dairesinden esnaf muafiyet belgesi alınır, satış tahsilatları bu amaçla açılan bir banka hesabı üzerinden yapılır ve yıllık hasılat sınırı aşılmamalıdır. Ayrı bir işyeri açılması, işçi çalıştırılması veya seri üretim makinesi kullanılması muafiyeti ortadan kaldırabilir. Muaflık vergi ödememe imkânı sağlar, ancak tüketici mevzuatındaki yükümlülükleri (ön bilgilendirme, cayma hakkı, KVKK) kaldırmaz. El yapımı ürün satıyorsanız el yapımı ve hediyelik ürünler için e-ticaret sitesi sayfamızda sektöre özgü kurulum notlarını bulabilirsiniz.

2. ETBİS Kaydı: Siteyi Açmadan Önce

Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS), Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret yapan işletmeleri kayıt altına aldığı sistemdir. Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ'e göre kendi internet siteniz veya mobil uygulamanız üzerinden satış yapıyorsanız faaliyete başlamadan önce kayıt olmanız gerekir. Yalnızca yurt içindeki bir pazaryeri üzerinden satış yapanlar için bu kayıt yükümlülüğü genellikle doğmaz; ancak yurt dışında yerleşik bir aracı platform üzerinden Türkiye'deki alıcılara satış yapan yurt içi satıcılar da kayıt kapsamındadır.

Kayıt, e-Devlet üzerinden yapılır. Başvuruda genellikle vergi kimlik numarası, varsa MERSİS numarası, KEP (kayıtlı elektronik posta) adresi, alan adı ve faaliyet bilgileri istenir. KEP adresiniz yoksa bunu önceden almanız süreci hızlandırır. Dikkat edilecek süreler:

• Kayıt sonrası istenen bildirimler, kayıt tarihinden itibaren otuz gün içinde tamamlanmalıdır.
• Alan adı, adres, unvan gibi bilgilerde değişiklik olursa değişiklik tarihinden itibaren otuz gün içinde güncelleme yapılmalıdır.
• Yurt dışına satış (sınır ötesi e-ticaret) yapıyorsanız, ülke ve ödeme yöntemi bazındaki yıllık bildirimin her yıl mart ayı sonuna kadar yapılması gerekir.

Kayıt tamamlandığında sistem, sitenizin ETBİS'te kayıtlı olduğunu gösteren bir doğrulama karekodu ve bağlantısı sunar. Bu karekodu sitenin alt bilgi alanına eklemek yaygın uygulamadır ve ziyaretçiye güven verir. Bir siteyi sıfırdan açma sürecinin tamamını merak ediyorsanız e-ticaret sitesi kurmak yazımız adım adım yol gösterir.

3. Sitede Mutlaka Bulunması Gereken Künye Bilgileri

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, satıcının kim olduğunun alıcı tarafından kolayca öğrenilebilmesini ister. Bu bilgiler genellikle "Hakkımızda", "İletişim" veya "Künye" sayfasında ve alt bilgi alanında yer alır:

• Ad soyad (şahıs işletmesi) veya ticaret unvanı (şirket)
• MERSİS numarası; şahıs işletmelerinde vergi dairesi ve vergi kimlik numarası
• Açık adres, telefon ve e-posta gibi hızlı ve doğrudan iletişim kurulabilecek bilgiler
• Varsa kayıtlı olunan meslek odası bilgisi

Sipariş akışında da bazı bilgiler zorunludur: sözleşmenin kurulması için izlenecek adımlar, alıcının giriş hatalarını sipariş onayından önce görüp düzeltebileceği bir özet ekranı ve siparişin alındığını bildiren gecikmesiz bir teyit mesajı. Özel tasarım ödeme sayfalarında bu özet ekranının atlanmadığından emin olun.

4. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, tüketici satın alma butonuna basmadan önce belirli bilgilerin kendisine verilmesini ister. Bu bilgilerin toplandığı belgeye ön bilgilendirme formu, siparişle kurulan sözleşmeye ise mesafeli satış sözleşmesi denir. Ödeme adımında her iki metin de görünür olmalı ve tüketici ön bilgilendirmeyi okuduğunu ayrı bir onay kutusuyla teyit etmelidir. Önceden işaretlenmiş onay kutusu kullanılmamalıdır.

Ön bilgilendirme formunda en az şu başlıklar yer almalıdır:

1. Satıcının unvanı, adresi, telefon ve e-posta bilgileri
2. Malın veya hizmetin temel nitelikleri
3. Tüm vergiler dahil toplam fiyat; teslimat, kargo ve varsa ek masraflar ayrıca belirtilerek
4. Ödeme ve teslimat bilgileri, teslim süresi
5. Cayma hakkının kullanım koşulları, süresi, usulü ve satıcının iade için öngördüğü taşıyıcı
6. Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, e-posta veya diğer iletişim bilgileri
7. Cayma hakkı bulunmayan durumlarda bu hakkın olmadığı bilgisi
8. Şikâyet ve itirazların iletileceği yollar; uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine veya arabulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemesine gidilebileceği bilgisi

2026 güncellemesi: 24 Mayıs 2025 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan ve 1 Ocak 2026'da yürürlüğe giren değişiklikle ön bilgilendirmeye iki konu eklendi: satıcının iade için öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgi ve arabuluculuk şartını içeren uyuşmazlık çözüm bilgisi. Siteniz 2026 öncesinde kurulduysa ön bilgilendirme ve sözleşme şablonlarınızı bu açıdan yeniden kontrol edin.

Sipariş tamamlandıktan sonra sözleşme ve ön bilgilendirme metni, tüketiciye kalıcı veri saklayıcısıyla (en yaygın biçimiyle sipariş onay e-postasıyla) iletilmelidir. Sipariş verileri ve onay kayıtlarını da sistemde saklayın; olası bir uyuşmazlıkta bilgilendirmeyi yaptığınızı ispat etme yükü satıcıdadır. Satıcı, siparişi taahhüt ettiği süre içinde ve her durumda en geç otuz gün içinde teslim etmekle yükümlüdür.

5. 14 Günlük Cayma Hakkı ve İade Süreci

Tüketici, mesafeli olarak satın aldığı maldan herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden 14 gün içinde cayabilir. Mal satışlarında bu süre, malın tüketiciye veya onun belirlediği kişiye teslim edildiği gün başlar; hizmet satışlarında ise sözleşmenin kurulduğu gün. Cayma hakkı konusunda gerekli bilgilendirme yapılmamışsa tüketici 14 günlük süreyle bağlı kalmaz ve bu süre bir yıla kadar uzayabilir. Bu nedenle cayma bilgisini eksiksiz vermek, satıcının kendisini koruması anlamına da gelir.

Cayma sürecinde süreler

• Tüketici, cayma bildiriminden sonra malı on gün içinde geri gönderir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, varsa teslimat masrafı dahil, iade etmekle yükümlüdür.
• İade, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye ek masraf çıkarmadan yapılmalıdır.

İade kargo masrafı: 1 Ocak 2026 itibarıyla

Yönetmelik değişikliğiyle tüketici, malı satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcıyla geri gönderdiğinde iade masrafından sorumlu tutulamaz. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse de tüketiciden iade masrafı talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı, ek masraf istemeden malın tüketiciden alınmasını sağlamalıdır. Pratikte bu, anlaşmalı kargo firmanızla bir iade kodu süreci kurmanız ve bu bilgiyi iade sayfasına açıkça yazmanız demektir.

Cayma hakkının olmadığı durumlar

Yönetmelik bazı sözleşmeleri cayma hakkı dışında tutar. Öne çıkanlar şunlardır: tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, teslimden sonra ambalajı açılmış ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar. Bu istisnalardan yararlanacaksanız ilgili ürünün sayfasında ve ön bilgilendirmede bunu açıkça belirtmelisiniz.

Mevzuatta daha önce cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar için öngörülen cayma istisnası, 2025'teki değişiklikle yürürlüğe girmeden kaldırıldı. Bu ürünlerde de 14 günlük cayma hakkı devam ediyor. Elektronik ürün satıyorsanız elektronik e-ticaret sitesi sayfamızda iade ve teknik servis süreçlerinin sitede nasıl kurgulanabileceğini anlattık.

Ayıplı mal talepleri (değişim, onarım, bedel iadesi) cayma hakkından ayrıdır ve 14 günle sınırlı değildir.

6. KVKK: Aydınlatma Metni, Açık Rıza ve VERBİS

E-ticaret sitesi; ad, adres, telefon, e-posta, sipariş geçmişi ve IP gibi pek çok kişisel veriyi işler. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında siz veri sorumlususunuz. Bu rolün sitede karşılığı üç belgedir:

• Aydınlatma metni: Veri sorumlusunun kimliği, verilerin hangi amaçla işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği (kargo firması, ödeme kuruluşu, muhasebe yazılımı), toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile ilgili kişinin hakları anlatılır. Üyelik, sipariş ve iletişim formlarının yanında bu metne bağlantı verilmelidir.
• Açık rıza metni: Pazarlama amaçlı profil çıkarma veya kanunda sayılan diğer hukuki sebeplere dayanmayan işlemler için ayrı ve özgür iradeyle verilen onay gerekir. Açık rıza, üyelik sözleşmesi veya aydınlatma metniyle aynı onay kutusuna bağlanmamalı; sipariş vermenin ön şartı hâline getirilmemelidir.
• Başvuru yolu: İlgili kişilerin verileriyle ilgili taleplerini iletebileceği bir e-posta adresi veya başvuru formu.

Sipariş teslimi için gereken ad, adres ve telefon bilgisinin işlenmesi sözleşmenin ifasına dayanır; bunun için ayrıca açık rıza istemek gerekmez ve yanlış hukuki sebebe dayanmak sık yapılan bir hatadır.

VERBİS: Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi'ne kayıt, her işletme için zorunlu değildir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararıyla belirlenen çalışan sayısı ve yıllık mali bilanço eşiklerinin altında kalan ve ana faaliyeti özel nitelikli kişisel veri işlemek olmayan işletmeler kayıttan muaf tutulmuştur. Eşikler zaman içinde güncellendiği için durumunuzu güncel Kurul kararlarından kontrol edin. Muafiyet, aydınlatma yükümlülüğünü kaldırmaz.

Bir veri ihlali (ör. müşteri veritabanına yetkisiz erişim) yaşanırsa durumun Kurul'a gecikmeksizin, Kurul kararına göre en geç 72 saat içinde bildirilmesi beklenir.

7. Çerez Politikası ve Çerez Onayı

KVKK'nın yayımladığı Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'e göre sitenin çalışması için zorunlu olan çerezler (sepet, oturum, güvenlik) dışında kalan analitik, reklam ve kişiselleştirme çerezleri için ziyaretçiden açık rıza alınması gerekir. Uygulamada bunun anlamı şudur:

• Siteye ilk girişte görünen çerez panelinde "Kabul et" kadar kolay erişilebilen bir "Reddet" seçeneği bulunmalı.
• Zorunlu olmayan çerez kategorileri varsayılan olarak kapalı gelmeli; önceden işaretli kutu kullanılmamalı.
• Ziyaretçi onay vermeden Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel gibi etiketler çalışmamalı.
• Ayrı bir çerez politikası sayfasında hangi çerezin hangi amaçla, ne kadar süreyle kullanıldığı ve kimlerin hizmeti olduğu listelenmeli.

Onay altyapısı yanlış kurulursa ya kurala aykırı veri toplanır ya da reklam dönüşümleri ölçülemez. Meta reklam yönetimi çalışmalarımızda piksel ve dönüşüm API kurulumunu onay paneliyle uyumlu biçimde yapıyoruz.

Yurt dışına veri aktarımı

Yurt dışında barındırılan bir e-ticaret altyapısı, analitik aracı veya e-posta pazarlama servisi kullandığınızda kişisel veriler yurt dışına aktarılmış olur. 2024'te KVKK'nın 9. maddesinde yapılan değişiklikle bu aktarımlarda standart sözleşme gibi uygun güvenceler tanımlandı; standart sözleşme kullanılıyorsa imzadan itibaren beş iş günü içinde Kurum'a bildirilmesi gerekir. Servis sağlayıcılarınızın bu konudaki sözleşme ve belgelerini kurulum aşamasında toplayın.

8. e-Fatura, e-Arşiv ve e-Defter

Her satış için fatura düzenlemek zorunludur. E-ticarette fatura, büyük ölçüde elektronik ortamda kesilir:

• e-Arşiv fatura: e-Fatura sistemine kayıtlı olmayan alıcılara, yani çoğunlukla bireysel tüketicilere kesilen elektronik faturadır. İnternet satışlarında fatura, alıcıya elektronik olarak (e-posta veya sipariş sayfası üzerinden) iletilir.
• e-Fatura: Alıcı da e-Fatura mükellefiyse aradaki fatura e-Fatura olarak düzenlenir. B2B satış yapıyorsanız bu ayrımı muhasebe entegrasyonunuz otomatik yapmalıdır.
• e-Defter: e-Fatura mükellefiyetine geçen işletmeler, belirlenen tarihten itibaren defterlerini de elektronik ortamda tutar.

Gelir İdaresi Başkanlığı'nın tebliğlerine göre kendi sitesi veya pazaryerleri üzerinden mal ve hizmet satanlar için e-Fatura ve e-Arşiv'e geçiş zorunluluğu, genel mükelleflere göre daha düşük bir yıllık brüt satış hasılatı sınırına bağlanmıştır. Sınırı aşan işletme, izleyen yılın belirlenen tarihine kadar sisteme geçmek zorundadır. Ayrıca 1 Ocak 2026 itibarıyla birçok mükellef için e-Fatura mükellefi olmayan alıcılara kesilen faturaların tutardan bağımsız olarak e-Arşiv düzenlenmesi esas hâle geldi; basit usul ve işletme hesabı mükellefleri için ise belirli bir geçiş istisnası tanındı. Sınır tutarları ve geçiş tarihleri her yıl güncellenebildiği için hangi grupta olduğunuzu mali müşavirinizle birlikte netleştirin.

Altyapınızı bir özel entegratör veya muhasebe yazılımına bağlamak, her siparişte faturanın otomatik oluşup müşteriye iletilmesini sağlar.

9. Ticari Elektronik İleti Onayı ve İYS

Kampanya e-postası, indirim SMS'i veya pazarlama amaçlı arama yapmadan önce alıcıdan önceden onay almanız gerekir. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, bu onayların İleti Yönetim Sistemi'nde (İYS) kayıtlı olmasını ister. Temel kurallar şunlardır:

• İleti gönderecek işletme İYS'ye kayıt olmalıdır.
• İYS dışında (ör. sitenizdeki bülten formunda) alınan onaylar üç iş günü içinde İYS'ye kaydedilmelidir; kaydedilmeyen onay geçersiz sayılır.
• Her iletide alıcının kolay ve ücretsiz biçimde ret bildirimi yapabileceği bir yol bulunmalı; ret talebinin ulaşmasından itibaren üç iş günü içinde gönderim durdurulmalıdır.
• Onayın ispatı hizmet sağlayıcıya aittir. Formun hangi tarihte, hangi metinle doldurulduğunu kayıt altında tutun.

Sipariş onayı, kargo takip bilgisi veya iade süreci bildirimi gibi mevcut bir işlemle ilgili mesajlar ticari elektronik ileti sayılmaz ve onay gerektirmez. Ancak bu mesajlara kampanya veya indirim kodu eklediğinizde ileti ticari niteliğe dönüşür. Tacir ve esnaflara gönderilen iletilerde önceden onay aranmaz; fakat alıcı ret hakkını kullanmışsa gönderim yapılamaz ve adreslerin İYS'de tacir olarak kayıtlı olması gerekir.

10. Fiyat, İndirim ve Ürün Bilgisi Kuralları

Sitenin açılışından sonra en sık denetlenen konulardan biri fiyat ve indirim gösterimidir:

• Fiyat gösterimi: Ürün fiyatları Türk lirası cinsinden ve tüm vergiler dahil gösterilmeli; kargo ücreti ve varsa ek masraflar ödeme öncesinde açıkça görünmelidir.
• İndirim reklamı: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ne göre indirimli satışta "önceki fiyat" olarak, indirimin başladığı tarihten önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır. Kampanyadan hemen önce fiyatı yükseltip ardından "indirim" göstermek bu kurala aykırıdır. İspat yükü reklam verendedir; fiyat geçmişinizi saklayın.
• Kampanya koşulları: İndirimin geçerlilik süresi veya stok sınırı varsa ilan üzerinde açıkça belirtilmelidir.
• Ürün güvenliği: 1 Nisan 2025'te yürürlüğe giren Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği, internetten satılan ürünlerin ilgili teknik düzenlemelere uygun olmasını ve satış ilanlarında gerekli Türkçe uyarı ve güvenlik bilgilerinin yer almasını ister. Oyuncak, elektrikli ürün, kozmetik gibi teknik düzenlemeye tabi ürünlerde bu bilgileri ürün sayfasına eksiksiz ekleyin.

Yasal Sayfaların Teknik Kurulumu: Altyapı Ne Kadarını Çözer?

ikas, Shopify veya OpenCart gibi altyapılar bu yükümlülüklerin teknik kısmını farklı ölçülerde karşılar. ikas, Türkiye pazarı için tasarlandığından mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme adımları, e-arşiv entegrasyonları ve yerel kargo firmalarıyla bağlantılar daha hazır gelir. Shopify'da ise bu akışların Türkiye mevzuatına göre uygulama ve tema düzenlemeleriyle kurulması gerekir; çerez onayı, ön bilgilendirme onay kutusu ve yasal metinlerin sipariş e-postasına eklenmesi ayrıca ele alınmalıdır. Altyapılar arasındaki farkları ikas mı Shopify mı? yazımızda ayrıntılı karşılaştırdık.

Altyapı ne olursa olsun şu kontrolleri açılıştan önce yapın:

1. Alt bilgide künye, iletişim, mesafeli satış sözleşmesi, iade ve değişim koşulları, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası bağlantıları var mı?
2. Ödeme adımında ön bilgilendirme formu ve sözleşme, siparişin tutarı ve alıcı bilgileriyle dolu biçimde görünüyor mu?
3. Onay kutuları işaretsiz mi, açık rıza ve ticari ileti onayı ayrı mı?
4. Çerez paneli onay verilmeden reklam etiketlerini durduruyor mu?
5. Sipariş e-postası sözleşme metnini ve faturayı içeriyor mu?
6. İade sayfasında iade taşıyıcısı, iade kodu süreci ve cayma bildirim adresi yazıyor mu?

Pazaryerinde de Satıyorsanız Ne Değişir?

Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerlerinde satış yaptığınızda ön bilgilendirme, sözleşme ve ödeme altyapısının bir kısmını platform üstlenir. Ancak satıcı olarak tüketiciye karşı sorumluluğunuz devam eder: fatura sizin adınıza kesilir, cayma ve ayıplı mal talepleri sizin tarafınızdan karşılanır, ürün güvenliği ve doğru ürün bilgisi sizin sorumluluğunuzdadır. İade koşullarınız iki kanalda çelişmemelidir. Pazaryeri tarafını Trendyol mağaza yönetimi yazımızda ayrıca ele aldık.

Sık Yapılan Hatalar

• Başka bir siteden kopyalanan sözleşme metninde başka firmanın unvanı veya adresinin kalması
• Siteyi ETBİS kaydı yapmadan yayına almak ya da alan adı değişikliğini sisteme bildirmemek
• Kişiye özel üretilmeyen ürünlerde "iade kabul edilmez" ibaresi kullanmak
• İade kargo ücretini, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanılmasına rağmen tüketiciden kesmek
• Çerez panelinde yalnızca "Kabul et" butonu bulunması
• Kampanya onay kutusunu önceden işaretli getirmek veya bülten onaylarını İYS'ye aktarmadan gönderim yapmak
• İndirim öncesi fiyatı, son 30 günün en düşük fiyatı yerine liste fiyatı olarak göstermek

Sonuç

E-ticaret yasal zorunlulukları ilk bakışta uzun bir liste gibi görünse de büyük kısmı sitenin kurulum aşamasında bir kez doğru yapıldığında kendiliğinden işler: doğru şirket yapısı, açılıştan önce ETBİS kaydı, güncel ön bilgilendirme ve sözleşme şablonları, net bir iade süreci, KVKK uyumlu formlar ve çerez paneli, otomatik e-arşiv entegrasyonu ve İYS'ye bağlı onay toplama.

Digitify olarak kurulumlarda bu adımların teknik tarafını (yasal sayfaların yerleşimi, onay kutuları, çerez paneliyle uyumlu reklam etiketleri, fatura entegrasyonu) birlikte ele alıyoruz; metinlerin içeriğini hukuk danışmanınız ve mali müşavirinizle netleştirmenizi öneriyoruz. E-ticaret web sitesi hizmetimizi inceleyin veya kurulum planınızı konuşmak için bize ulaşın.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir. Mevzuat ve uygulama sıklıkla değişebilir; işletmenize özgü durumlar için bir avukata ve mali müşavire danışmanızı öneririz. Yazıdaki bilgiler Ekim 2026 itibarıyla derlenmiştir.