Kısa cevap: Google Ads, neyi "başarı" sayacağınızı söylemezseniz reklamınızı yalnızca tıklamaya göre optimize eder. Form gönderimi, telefon araması ve WhatsApp tıklaması gibi gerçek müşteri eylemlerini dönüşüm olarak tanımladığınızda hem hangi reklamın işe yaradığını görür hem de otomatik teklif stratejisinin doğru kişileri bulmasını sağlarsınız.

Neden Önemli?

Dönüşüm takibi olmayan bir hesapta "en çok tıklanan reklam" ile "en çok müşteri getiren reklam" çoğu zaman farklıdır, ama bunu göremezsiniz. Üstelik Google'ın otomatik teklif stratejileri, öğrenmek için dönüşüm verisine ihtiyaç duyar; yanlış ya da eksik veriyle yanlış kişilere teklif verir.

Ölçülmesi Gereken 4 Eylem

WhatsApp Dönüşümünün Sınırı

WhatsApp tıklamasını ölçebilirsiniz, ama kişinin mesajı gerçekten gönderip göndermediğini Google göremez; tıklayıp vazgeçen de dönüşüm sayılır. Bu yüzden WhatsApp dönüşümünü "potansiyel müşteri sinyali" olarak değerlendirin ve gerçek müşteri sayısıyla dönemsel olarak karşılaştırın. Sitenize WhatsApp bağlantısı oluşturmak için WhatsApp link oluşturucumuzu kullanabilirsiniz.

Kurulumda Sık Yapılan Hatalar

• Çift sayım: Aynı kişinin birden fazla form göndermesini tek potansiyel müşteri olarak saymak için dönüşüm sayımını "bir" olarak ayarlayın.
• Her şeyi birincil dönüşüm yapmak: Sayfa görüntüleme gibi zayıf eylemleri birincil dönüşüm yaparsanız teklif stratejisi bunlara göre optimize eder. Birincil olarak yalnızca gerçek müşteri eylemlerini seçin.
• Test etmemek: Kurulumdan sonra formu, telefon ve WhatsApp bağlantısını kendiniz deneyin ve dönüşümün hesaba düştüğünü doğrulayın.

Bir Adım Öteye: Gerçek Müşteriyi Geri Bildirmek

Her form müşteriye dönüşmez. Gelişmiş bir kurulumda, CRM'inizde gerçekten satışa dönen potansiyel müşterileri Google Ads'e geri bildirebilirsiniz. Böylece Google sadece form dolduranları değil, satın alanlara benzeyen kişileri hedeflemeyi öğrenir. Bu, özellikle yüksek değerli hizmetlerde reklam verimini belirgin biçimde artırır.

Kampanya Bağlantılarını Etiketleyin

Google Ads otomatik etiketleme kullanır, ama aynı sayfaya sosyal medyadan ve e-postadan da trafik geliyorsa kaynakları ayırmak için UTM parametreleri kullanın; UTM oluşturucumuz işinizi kolaylaştırır. Yerel kampanyaların temellerini Google Ads ile yerel müşteri kazanma yazımızda, bütçe dağılımını Google Ads mı SEO mu? yazısında ele aldık.

Sonuç

Ölçmediğiniz reklamı yönetemezsiniz. Digitify olarak Google Ads hesaplarında form, telefon ve WhatsApp dönüşümlerini kuruyor, test ediyor ve kampanyaları bu veriye göre yönetiyoruz. Google Ads reklam yönetimi hizmetimizi inceleyin ya da hesabınızı ücretsiz analiz ettirin.