Erzurum Sosyal Medya Yönetimi

Erzurum'da dijitalde görünür olması gereken işletmeler

• Palandöken ve Konaklı'daki otel ve apart işletmeleri Kayakçılar konaklamayı sezon başlamadan önce internetten karşılaştırır; doğrudan rezervasyon alamayan otel, komisyonlu kanallara bağımlı kalır.
• Kayak okulları ve ekipman kiralama dükkânları İlk kez kayak yapacak aileler 'Palandöken kayak dersi' ya da 'ekipman kiralama' diye arar ve ücreti önceden görmek ister.
• Cağ kebabı ve yöresel yemek lokantaları Şehre gelen ziyaretçinin listesindeki ilk deneyim cağ kebabıdır; haritada yorumu ve fotoğrafı güçlü olan lokanta seçilir.
• Atatürk Üniversitesi çevresindeki yurtlar ve kiralık daireler Erzurum'u hiç görmemiş öğrenci ve aileleri, yurt ya da ev kararını çoğu zaman şehre gelmeden internetteki bilgiye dayanarak verir.
• Kış lastiği, oto servis ve çekici işletmeleri Uzun ve karlı kış boyunca yolda kalan sürücü telefonla en yakın çözümü arar; haritada görünmeyen servis bu aramayı kaçırır.
• Veteriner klinikleri ve hayvancılık tedarikçileri Büyükbaş hayvancılığın yaygın olduğu ilçelerde üretici, acil veteriner ve yem tedarikçisini ilçe adıyla aratarak bulur.
• Pasinler'deki kaplıca tesisleri Termal tesisler hem şifa amaçlı gelenleri hem de hafta sonu kaçamağı yapan aileleri hedefler; iki kitleye farklı mesaj gerekir.

Yerel aramada dikkat edilecekler

Erzurum'da yerel aramalar sezona göre değişir. Kışın 'Palandöken otel', 'kayak ekipmanı kiralama' ve 'kış lastiği' öne çıkarken eylülde 'Atatürk Üniversitesi yakını yurt' gibi kampüs adıyla yapılan aramalar artar. Google İşletme Profili'nde sezon başında çalışma saatlerini, otopark ve ekipman odası gibi özellikleri güncellemek gerekir. Kayak merkezine gelen yabancı ziyaretçiler için İngilizce açıklama eklemek faydalıdır. Çarşı merkezinde aynı kategoride çok sayıda işletme bulunduğundan fotoğraf kalitesi, yorum sayısı ve yorumlara verilen yanıtlar haritadaki görünürlüğü doğrudan etkiler.