iyzicrm.com

Satılık ve kiralık · Teklif usulü · Kredi kartına taksit imkanı

iyzicrm.com, müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı geliştiren ya da satan bir ekip için ürünün işini adında söyleyen bir .com alan adı. Satış takibi, müşteri kartları ve teklif yönetimi sunan, KOBİ'leri hedefleyen bir uygulamaya uygundur. Teklif usulüyle satılıyor; satın alma veya kiralama teklifinizi formdan gönderebilir, anlaşmanın ardından ödemeyi kredi kartıyla taksitli yapabilirsiniz.

Bu alan adı hakkında

Ad iki bölümden oluşur. Birincisi “iyzi”, kısa ve akılda kalan bir önektir; ikincisi “crm”, yazılım dünyasında müşteri ilişkileri yönetimi (customer relationship management) için yerleşmiş kısaltmadır. Kısaltmanın adda yer alması, ürünün kategorisini ilk bakışta belli eder: reklamı gören satış müdürü ya da uygulama mağazasında arama yapan kullanıcı, bunun bir müşteri yönetimi aracı olduğunu açıklama okumadan anlar. Türkiye'deki toplantılarda “ce-re-me”, uluslararası görüşmelerde “si-ar-em” diye okunabilir; iki okuma da aynı yazılışa çıkar. Ad bitişik yazıldığında da önek ile kısaltma birbirinden ayırt edilir, logoda “crm” kısmı farklı bir renkle vurgulanabilir. Yedi harfli marka kısmı, uygulama ikonunda ve tarayıcı sekmesinde sıkışmadan yer alır. .com uzantısıyla birleştiğinde adres, ülke sınırı tanımayan bir yazılım ürününün alışılmış görünümüne kavuşur ve yurt dışındaki iş ortaklarına da yabancı gelmez.

Kimler için uygun?

CRM yazılımları
Satış ve müşteri takip uygulamaları
KOBİ odaklı iş yazılımları

iyzicrm.com ile neler kurulabilir?

KOBİ satış takip uygulaması

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin müşteri adaylarını, görüşmelerini ve tekliflerini tek ekranda izlediği bulut tabanlı uygulama. Satış temsilcisi görüşme notunu telefondan girer, yönetici hangi fırsatın hangi aşamada olduğunu panelden görür ve haftalık hedefleri takip eder.

Mesajlaşmayla entegre müşteri yönetimi

Müşteriyle yazışmalarını mesajlaşma uygulamaları ve e-posta üzerinden yürüten işletmeler için gelen kutusunu müşteri kartıyla birleştiren bir CRM. Her konuşma ilgili müşterinin geçmişine kaydedilir; ekipten kim cevap verirse versin önceki yazışmaları görür.

Sektöre özel CRM paketleri

Emlak ofisleri, klinikler ya da eğitim kurumları için hazır alanlarla gelen CRM paketleri. Ortak bir altyapı üzerinde her sektöre özel form, aşama ve rapor şablonları sunulur; iyzicrm.com ana marka olur, sektör sayfaları bu adresin alt bölümlerinde yer alır.

Saha ekibi ziyaret planlayıcısı

Bayi, eczane ya da mağaza ziyareti yapan saha satış ekipleri için rota planlama, ziyaret notu ve sipariş girişi sunan mobil CRM. Ziyaret raporları otomatik oluşur; bölge müdürü ekibin haftalık programını ve tamamlanan ziyaretleri tek ekranda görür.

.com uzantısı

.com, dünyada en çok tanınan genel uzantıdır ve yazılım ürünleri için alışılmış adres olarak görülür. Bir CRM uygulaması yalnızca Türkiye'de başlasa bile ilerleyen dönemde yurt dışına satış, uygulama mağazası listeleri ya da yabancı yazılımlarla entegrasyon gündeme gelebilir; .com bu durumda adres değiştirme ihtiyacını ortadan kaldırır. Ülkeye bağlı olmadığı için hem yerel hem uluslararası müşteriye aynı adresle hitap edersiniz. Satış tamamlandığında alan adı, transfer (EPP/auth) koduyla seçtiğiniz kayıt firmasına taşınır; aynı firmayı kullanıyorsanız firma içinde hesap değişikliği yapılır. Transferin süresi kayıt firmasının işlem süresine bağlıdır. Kiralama tercih edilirse sözleşme süresince DNS yönetimi ve yönlendirme size açılır, mülkiyet Digitify'da kalır.

Süreç

Teklifinizi inceleyip e-posta veya telefonla dönüş yaparız. Anlaşma sağlanınca fatura kesilir. Ödemeyi havale/EFT ile ya da kredi kartıyla taksitli yapabilirsiniz; satışta ödemenin ardından alan adı adınıza transfer edilir, kiralamada sözleşme süresince kullanım size açılır.

Sık sorulan sorular

iyzicrm.com hangi yazılımlar için uygun?

CRM yazılımları, satış ve müşteri takip uygulamaları, teklif ve sözleşme yönetimi araçları ile KOBİ'lere yönelik iş yazılımları için uygundur. Adındaki “crm” kısaltması ürünün kategorisini doğrudan söylediği için reklamlarda ve uygulama mağazalarında ayrıca açıklama yapma ihtiyacını azaltır. Saha satış ekipleri için mobil bir ürün de bu adla anlatılabilir.

iyzicrm.com kiralanabilir mi?

Evet. Kiralama teklifinde süreyi 6, 12, 24 veya 36 ay olarak seçer, ödemeyi aylık ya da yıllık yapmayı belirlersiniz. Sözleşme süresince DNS yönetimi ve yönlendirme size açılır; uygulamanızı, tanıtım sitenizi ya da giriş ekranınızı bu adreste yayınlayabilirsiniz. Alan adının mülkiyeti sözleşme boyunca Digitify'da kalır.

Adında “crm” geçmesi ürünü sınırlar mı?

Ad, ürünü müşteri ilişkileri yönetimi kategorisine yerleştirir; bu, satış takibi, teklif yönetimi, destek talepleri ve pazarlama otomasyonu gibi müşteriyle ilgili bütün modülleri kapsayabilecek geniş bir alandır. Ürününüz zamanla bu alanın dışına çıkacaksa iyzicrm.com'u bir ürün hattının adı olarak, şirket adresini ise ayrı bir alan adında konumlandırabilirsiniz.

iyzicrm.com satın alındıktan sonra nasıl transfer edilir?

Ödeme tamamlandıktan sonra alan adı transfer (EPP/auth) kodu size iletilir. Bu kodla alan adını kullanmak istediğiniz kayıt firmasına taşırsınız; Digitify ile aynı firmada hesabınız varsa işlem firma içinde hesap değişikliği olarak yapılabilir. Ne kadar süreceği kayıt firmasının işlem süresine bağlıdır. Transfer bitince DNS ayarlarını kendiniz yönetirsiniz.

iyzicrm.com için teklif verirken nelere dikkat etmeliyim?

Formda satın alma ya da kiralama seçeneğini, para birimini (TL, USD veya EUR) ve teklifinizi belirtirsiniz. Alan adını nasıl kullanmayı planladığınızı kısaca yazmanız teklifin değerlendirilmesine yardımcı olur. Digitify e-posta ya da telefonla döner, gerekirse karşı teklif sunar. Adı marka olarak korumak için ayrıca Türk Patent başvurusu gerektiğini de hesaba katın.